Dentro da gestão financeira de um condomínio, um item que muitas vezes chama a atenção do síndico é a quantidade de dinheiro despendida com a manutenção dos elevadores.
A maioria das pessoas não tem referência para saber se o valor está alto ou não.
Então nesse texto vamos mostrar um pequeno passo a passo que é a forma mais objetiva e correta que conhecemos de você de fato determinar se o seu gasto com os elevadores está alto ou não.
Neste passo a passo a gente incluiu algumas etapas que vão evitar os erros mais comuns que os administradores cometem ao fazer essa análise.
Acredito que vamos te ajudar nessa dúvida! Vamos lá?
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Conheça o seu gasto mensal atual
O primeiro passo é entender qual é o gasto que você tem hoje por elevador.
Some os gastos dos últimos 12 meses
Se você tiver as contas do seu condomínio organizadas, calcular o gasto médio mensal do elevador vai ser simples.
Localize todos os gastos efetuados com o elevador nos últimos 12 meses.
O importante nessa parte é se lembrar que os gastos não se resumem apenas no valor mensal pago pela manutenção.
Portanto, some:
- A mensalidade de manutenção dos 12 meses.
- Todas as trocas de peças e serviços adicionais que foram cobrados a parte no período.
Calcule o gasto por mês
Divida o valor por 12 e guarde esse resultado
Saiba qual é o nível de serviço que você está recebendo
O segundo passo é avaliar o nível de serviço que você está recebendo hoje.
Então responda a essas três perguntas, que são fundamentais nessa avaliação:
- A empresa atende bem e é solícita com as demandas que são realizadas?
- Os condôminos estão satisfeitos com o nível de funcionamento do equipamento?
- O serviço de manutenção da empresa já foi auditado por uma empresa externa (consultoria) e teve uma avaliação positiva?
Você precisa se atentar a isso, pois no mercado serviços de qualidade diferente são precificados de forma diferente. Mas, atenção: Não necessariamente a manutenção mais cara é a de maior qualidade.
A partir dessas três perguntas, perceba se o nível de serviço recebido hoje está satisfatório ou não para a demanda do edifício.
Colete um orçamento comparativo
Com essas duas informações na mão, de custo e qualidade, fica fácil de você descobrir se o seu gasto com os elevadores está alto ou não.
O último passo é comparar com a proposta de um bom prestador de serviço na sua região.
Observação: É extremamente importante que você esteja comparando com um bom prestador. Lembre-se que se trata de serviço de manutenção. Ou seja, se você economizar contratando um serviço ruim, a conta mais cara vai vir depois.
Compare primeiro a qualidade
Como uma sugestão, ao conversar com uma nova empresa que venha ao seu prédio fazer a proposta, recomendo fortemente que você seja transparente tanto com relação ao histórico de custos e também com os desafios enfrentados com relação à empresa que hoje atua.
Lembre-se que uma relação de manutenção dos elevadores é para ser pensada como uma parceria a longo prazo.
Portanto a transparência e alinhamento logo de início é fundamental.
Tente conversar com alguém de cargo mais alto comercial dentro da empresa e perceba se a expectativa sobre o nível de serviço oferecido por essa nova empresa irá solucionar o diagnóstico que você fez anteriormente sobre a empresa atual.
Compare os Preços
Pronto, agora sim você já tem todas as informações que precisa.
Acreditamos que uma proposta comercial elaborada por uma empresa séria para o caso específico do seu prédio e após uma visita vai ser a melhor referência que você vai ter para comparar com o seu gasto atual, e determinar se ele está alto ou não.
Apesar de que os gastos de troca de peça são em certa medida imprevisíveis, a conversa com a empresa relatando sobre o histórico de custos já vai te dar alguma referência sobre o que esperar quando houver estes orçamentos adicionais.
Conclusão
Neste texto você viu que avaliar o custo com o seu elevador não é algo trivial. Mas também não é algo difícil.
Muitos administradores caem na tentação de obter uma resposta rápida para essa questão e acabam por fazer uma avaliação errada da situação.
Os erros mais comuns são:
- Não levar a qualidade como um fator crucial na comparação.
- Não saber com qual empresa comparar.
- Usar valores arbitrários de comparação com outros prédios sem levar em conta o caso específico do próprio elevador.
- Não levar em conta os custos com serviços adicionais e trocas de peça.
O interessante é que sabendo procurar, você encontra boas manutenções com um valor competitivo.
Seguindo o passo a passo que apresentamos, você vai chegar na resposta sobre o custo da forma mais objetiva possível.
E lembre-se sempre que havendo desentendimentos com relação a empresas de elevador, uma das formas mais efetivas de tratar esse problema é através de o trabalho de um consultor independente.
Quer saber um pouco mais sobre esse assunto? Veja aqui:
◊ O que é Consultoria em Elevadores, e como ela pode ajudar?
