A Otis elevadores ocupa uma parte importante no mercado de elevadores, não só no Brasil como mundialmente.
Muitos moradores e síndicos que tem elevadores da Otis, ou construtores que planejam comprar um elevador têm dúvidas em relação aos equipamentos.
Por isso, neste texto quero comentar algumas questões importantes, que podem te ajudar tanto na manutenção quanto na escolha de um novo equipamento.
Tanto eu quanto o Rômulo já estivemos avaliando vários elevadores da Otis, então vamos mostrar para você quais são as nossas impressões.
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História da Otis
A Otis Elevator Company é uma empresa norte-americana, com subsidiárias em mais de 200 países, fabricante de elevadores, escadas rolantes e esteiras rolantes, fundada por Elisha Graves Otis em 1853.
Em 1853, Elisha Graves Otis introduziu o primeiro dispositivo de segurança para elevadores na exposição do New York Crystal Palace, demonstrando um elevador com “segurança” para evitar a queda da cabine em caso de falha do cabo, um momento decisivo no desenvolvimento do elevador.
Esse foi um grande passo para que o uso de elevadores como meio de transporte de passageiros começasse a se popularizar.
em 1853 Elisha Otis vendeu seu primeiro elevador por US$300.
No Brasil, a história da Otis inicia em 1906, quando foi vendido o primeiro elevador para o Palácio das Laranjeiras no Rio de Janeiro, que hoje é a residência oficial do governador do Estado do Rio de Janeiro.
O elevador do Palácio funciona até hoje e conta com suas características estéticas ainda originais.
Outro fato marcante da Otis é a sua participação na reforma do Elevador Lacerda, que foi conduzida e planejada entre 1927 e 1928.
O Elevador Lacerda, que é um dos principais elevadores brasileiros, são equipamentos da Otis e recebem sua manutenção até hoje.
A capacidade de atendimento
Assim como a Atlas Schindler e a Thyssenkrupp, a Otis atua em todo o país.
Sua capacidade de atendimento é bem grande, já que atendem não só equipamentos da Otis como de outras marcas.
Uma questão importante em relação a capacidade de atendimento é em relação a qualidade do serviço que é prestado.
Qualidade do serviço de manutenção
Algo que ainda é um problema no mercado de elevadores é em relação a mão de obra não qualificada.
Essa questão atinge tanto as grandes empresas multinacionais, como a Otis, quanto as pequenas empresas.
Não é porque a empresa é uma multinacional que seus técnicos serão os mais capacitados do mercado.
É claro que existem excelentes profissionais, que estão realizando um trabalho sério.
Mas o que quero chamar a atenção aqui é que existem chances do seu elevador não receber um serviço de manutenção adequado.
Por isso o controle e fiscalização por parte do síndico ou proprietário do elevador sobre o serviço que está sendo prestado é fundamental.
Vemos que essa é a maneira mais eficiente para se ter uma mudança no panorama dos elevadores do edifício.
Vale a pena ver esse texto que preparamos:
◊ Como Avaliar se o Serviço de Manutenção dos Elevadores Foi Feito Corretamente?
O serviço é dividido em área de atuação
A prestação de serviços desse tipo de empresa é dividida em zonas de atuação. Ou seja, as equipes de manutenção atuam em regiões definidas.
Isso significa que a qualidade de atendimento da mesma empresa pode variar bastante dependendo da região na qual está localizado o seu condomínio.
Dentro de uma mesma cidade você pode ter serviços bons em um certo bairro e em outros bairros serem ruins.
Sendo assim, busque informações em condomínios próximos ao seu.
Converse com outros síndicos de prédios ou responsáveis pela manutenção de elevadores de estabelecimentos.
Dentro da mesma região, a equipe enviada deverá ser a mesma, o que significa que profissionais de determinada empresa que estão fazendo um bom trabalho em um prédio da vizinhança também oferecem serviços de qualidade para o seu condomínio.
Qualidade dos equipamentos
Ao longo da história, eles já executaram bons projetos e projetos ruins de elevadores.
Pense nas fabricantes de carro. As marcas lançam modelos que é um sucesso, e também lançam modelos que é um fracasso.
Não é diferente com os elevadores.
A qualidade do elevador que você vai comprar depende de fato do projeto feito para o seu prédio e da sua execução.
Já o know-how acumulado em fabricação e montagem de elevadores ao longo das décadas de atuação é algo indiscutível.
Assim como a estrutura de fornecimento de equipamentos e de serviços sobre a qual ela está baseada.
Fabricação dos elevadores
Algumas décadas atrás, as grandes marcas de elevadores atendiam todo o seu mercado através de componentes e equipamentos de fabricação própria.
Hoje em dia essas empresas seguem a forte tendência internacional em fabricação, de descentralização da cadeia de fabricação.
Na prática, isso significa que a enorme maioria dos componentes fornecidos hoje junto com os elevadores das grandes marcas são na verdade fabricados por terceiros, isso inclui as máquinas de tração, limitadores de velocidade, componentes de segurança.
Da mesma forma, empresas menores de elevadores hoje têm acesso a essa mesma cadeia de fabricação.
Por serem compradores menores, possuem limitações.
Hoje, muitas empresas pequenas instalam elevadores de marca própria.
Isso ocorreu a partir dessa possibilidade de comprar equipamentos similares aos das grandes empresas, o que é uma característica mais recente no mercado de elevadores.
Montagem dos elevadores
A entrega do elevador é feita de duas partes, fabricação e montagem.
Você deve ter cuidado com a montagem.
Muitas vezes a montagem do elevador não é bem realizada e o funcionamento do elevador pode ficar prejudicado desde o começo.
É na fase de montagem que os processos de supervisão e controle das empresas são muito mais difíceis de se executar.
Ou talvez esse erro de montagem será percebido só depois de um tempo, gerando prejuízos para o condomínio.
Preço dos elevadores
Por se tratar de uma empresa com renome internacional e com grande força no mercado, os valores de seus elevadores são mais altos quando comparado com empresas menores.
Em grandes edifícios, uma marca mais conhecida e maior terá a capacidade para atender no prazo estabelecido.
Quer saber mais sobre os valores de um elevador? Veja aqui:
◊ Quanto custa um elevador predial e residencial?
Devo então contratar ou comprar um elevador Otis?
Essa é uma pergunta que recebemos frequentemente e que vai depender.
Assim como já vimos serviços bons e clientes satisfeitos com a Otis, também já vimos insatisfação.
O que recomendamos é que faça uma avaliação de algumas empresas.
Para o caso de manutenção, é importante analisar certos detalhes, que explico neste texto:
◊ Como escolher uma empresa de manutenção de elevadores?
Já em relação a compra de elevadores, foi o que mencionei acima.
A qualidade e tecnologia dos equipamentos são indiscutíveis.
O ponto a se atentar é em relação a sua montagem e instalação, que podem ter erros e prejudicar o funcionamento dos elevadores.
Caso vá comprar um elevador, recomendo que conheça nosso Manual de Compra de Elevador.
Nele mostro como realizar uma excelente compra de elevador, economizando até 17%.
Conclusão
Como você pode ver, a Otis elevadores é uma multinacional que tem grande participação no mercado de elevadores brasileiro.
Apresentam equipamentos com grande tecnologia e qualidade.
Assim como outras empresas no mercado de elevadores, a Otis também tem problemas com mão de obra qualificada, o que pode prejudicar em seus serviços.
Tanto na manutenção dos elevadores quanto na compra de um elevador, é importante fazer uma boa análise para decidir o que será melhor.
Espero que esse texto tenha te ajudado a avaliar sobre a escolha da empresa de elevadores.
Caso tenha alguma dúvida ou queira dar uma opinião construtiva, fique à vontade para comentar aqui abaixo.
