Na Auditoria Meu Elevador, a gente faz uma avaliação técnica completa do elevador e da manutenção que está sendo feita nele. O objetivo é verificar se o serviço está sendo bem executado, se o equipamento está seguro e se o condomínio está pagando um valor justo.

Entre os principais pontos que avaliamos estão:

• Condições gerais do elevador (cabine, portas, botoeiras, casa de máquinas, etc.);

• Funcionamento dos sistemas de segurança (freios, amortecedores, trancas, sinalização);

• Conservação de peças e componentes (identificamos desgastes, improvisações ou peças fora do padrão);

• Histórico de falhas e panes (analisamos registros de chamados e intervenções);

• Qualidade da manutenção atual (checamos se está sendo feita corretamente, ou se há negligência);

• Riscos ocultos que podem gerar acidentes ou custos altos no futuro;

• Cobranças excessivas ou desnecessárias, como trocas de peças mal justificadas.

Tudo isso é documentado num laudo técnico claro, com fotos, explicações e recomendações práticas para que o condomínio saiba exatamente o que está acontecendo — e o que precisa ser feito.

Não pode. O elevador é do condomínio, não da empresa de manutenção.

O síndico ou a administração tem pleno direito de solicitar uma auditoria técnica independente, e a empresa de manutenção não pode impedir ou criar obstáculos para isso.

Inclusive, essa prática é comum em uma boa gestão condominial. A auditoria é como uma “segunda opinião” — algo totalmente legal e legítimo.

Se houver resistência da empresa, isso já é um sinal de alerta e pode indicar que há algo a esconder. Nessas situações, nosso time está preparado para orientar o síndico sobre como agir com segurança e respaldo jurídico, caso necessário.

Não. Nós não temos parceria com nenhuma empresa de manutenção.

A Auditoria Meu Elevador é 100% independente, justamente para garantir um laudo técnico imparcial e confiável. Nosso compromisso é com o condomínio, não com nenhuma empresa do setor.

Isso significa que:

• Não ganhamos comissão de ninguém;

• Não indicamos empresas por interesse comercial;

• E não “passamos pano” para nenhuma manutenção mal feita.

Se identificarmos problemas no serviço atual, você pode usar o laudo para cobrar melhorias ou buscar uma nova empresa com total segurança. Se quiser ajuda nessa troca, podemos até indicar opções confiáveis, mas sempre com base técnica e sem vínculo comercial.

Sim. O laudo técnico da Auditoria Meu Elevador é elaborado por engenheiros habilitados com registro no CREA, e pode ser usado como documento técnico em processos judiciais, assembleias de condomínio ou negociações com a empresa de manutenção.

Ele serve como prova de falhas, negligência ou necessidade de melhorias, com embasamento técnico.

Sim, o laudo técnico pode — e deve — ser usado como base para justificar a troca da empresa de manutenção.

Ele traz um diagnóstico claro, técnico e imparcial sobre a situação do elevador e a qualidade do serviço prestado. Com isso, o condomínio ganha segurança para tomar decisões em assembleia, evitando achismos ou disputas sem embasamento.

Além disso, o laudo ajuda a:

• Negociar a rescisão contratual, caso haja falhas graves;

• Apresentar os problemas para os condôminos, de forma técnica e acessível;

• E até avaliar melhor as propostas de novas empresas, com base no que precisa ser corrigido ou melhorado.

Ou seja, é uma ferramenta fundamental para trocar com responsabilidade, sem cair em ciladas de novo.

Os melhores momentos são:

• Antes de renovar o contrato de manutenção — para saber se vale a pena continuar com a empresa.

• Antes da autorização de trocas de peças caras ou reformas no elevador (modernização) — para verificar se realmente o serviço é necessário e definir qual a melhor solução.

• Quando surgem dúvidas, barulhos, falhas frequentes ou conflitos com a empresa atual.

• Ou ainda de forma preventiva, uma vez por ano, como parte da gestão responsável do prédio.